Street
Ketentuan Penggunaan

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026

1. Ketentuan Umum & Definisi Layanan

Selamat datang di Street (“Platform”, beralamat di street.ai.id). Street adalah direktori vertikal pintar dan wadah pencarian jasa lokal (laundry kiloan, service AC, bengkel kendaraan, kost, dan jasa harian lainnya) yang menghubungkan calon konsumen dengan penyedia jasa UMKM terdekat.

Dengan mengakses situs ini atau mendaftarkan toko Anda, Anda menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum pada halaman ini.

2. Pendaftaran Mitra Usaha & Akurasi Informasi

Pemilik usaha atau perwakilan yang sah berhak mendaftarkan profil bisnis secara gratis di Street. Mitra berkewajiban untuk:

  • Memberikan data usaha yang benar (nama toko, alamat/titik koordinat Google Maps, nomor WhatsApp aktif, dan estimasi tarif).
  • Menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas di dalam dasbor toko.
  • Dilarang mendaftarkan jasa fiktif, produk ilegal, atau konten yang melanggar hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

3. Transaksi WhatsApp & Batasan Tanggung Jawab

Street berperan sebagai mesin direktori dan fasilitator kontak (Lead Converter) yang mengarahkan pembeli langsung ke nomor WhatsApp resmi mitra usaha.

Catatan Penting:

Street TIDAK mengambil komisi transaksi jasa dan BUKAN pihak dalam kontrak kerja antara pelanggan dan penyedia jasa. Seluruh kesepakatan harga akhir, pengerjaan teknis, garansi jasa, maupun pembayaran dilakukan secara langsung antara konsumen dan mitra UMKM di luar sistem kami.

4. Langganan Fitur Street Mitra Pro

Mitra dapat meningkatkan eksposur bisnis dengan berlangganan paket Street Mitra Pro (Bulanan atau Tahunan):

  • Pembayaran diproses secara instan melalui payment gateway resmi berlisensi Bank Indonesia menggunakan QRIS, Virtual Account bank, atau metode lain yang sah.
  • Biaya langganan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terdapat kendala teknis dari sistem Street yang menyebabkan fitur Pro tidak aktif.
  • Mitra Pro berhak menikmati badge verifikasi, posisi teratas di hasil pencarian, fitur video promosi, dan alat pemasaran pintar selama masa langganan aktif.

5. Program Kemitraan Affiliate

Afiliator yang terdaftar mendapatkan komisi atas setiap mitra baru yang melakukan pembayaran paket Mitra Pro melalui tautan referal mereka. Street berhak membekukan komisi jika ditemukan indikasi kecurangan, klik spam otomatis, atau manipulasi data.

6. Hak Cipta, Ulasan, & Penertiban Konten

Street berhak memoderasi ulasan yang mengandung unsur SARA, ujaran kebencian, atau review palsu yang merugikan pihak manapun. Pemilik bisnis juga dapat mengajukan sanggahan atau klaim kepemilikan bisnis melalui tombol klaim yang tersedia di setiap halaman toko.

Ada Pertanyaan Mengenai Ketentuan Ini?

Silakan hubungi tim legal & operasional Street melalui email resmi kami untuk bantuan lebih lanjut.